A Secretária de Governança será responsável por prestar suporte estratégico à Presidência e à Diretoria, atuando na elaboração de estudos, análises e interlocuções institucionais que contribuam para a tomada de decisões e para o fortalecimento do relacionamento com entidades, conselhos e lideranças. Entre suas atribuições, estão a produção de materiais informativos, apresentações e documentos de apoio para reuniões, eventos e demais compromissos institucionais, garantindo a qualidade e a organização das informações. Também participará do planejamento, preparação e execução de agendas estratégicas, assegurando o alinhamento das atividades e o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Quando necessário, acompanhará a Diretoria em reuniões e eventos, oferecendo suporte técnico, realizando o registro das discussões e deliberações e acompanhando a continuidade das demandas assumidas, contribuindo para a efetividade das ações e para o fortalecimento das práticas de governança e relacionamento institucional da organização.

Buscamos pessoas apaixonadas, engajadas e alinhadas aos valores da L'Occitane, que desejem fazer parte de uma empresa comprometida com diversidade, inclusão, sustentabilidade e desenvolvimento profissional.

O profissional será responsável por proporcionar excelência no atendimento ao cliente, contribuir para o alcance das metas da loja, apoiar a organização do ambiente, garantir a correta exposição dos produtos e colaborar com as operações diárias da unidade.

Realizar atendimento ao cliente presencial, por telefone e WhatsApp; receber e encaminhar receitas para orçamento; cadastrar clientes e pedidos no sistema; apresentar valores, prazos e formas de pagamento; acompanhar pedidos junto à equipe interna; manter contato com clientes para retorno de orçamentos; auxiliar na organização do atendimento e contribuir para uma experiência cordial, ágil e humanizada.